Política de Privacidade

A EJS Transfer presta serviços de transporte executivo, traslados para aeroportos, atendimento corporativo, passeios e viagens particulares em São Paulo e região. Esta política explica como tratamos informações relacionadas ao site e aos nossos canais de atendimento.

Tratamos somente os dados necessários para responder solicitações, preparar orçamentos, organizar o atendimento e compreender o desempenho dos nossos canais digitais.

• Informações fornecidas voluntariamente, como nome, local de embarque, destino, data, horário e observações da viagem.
• Mensagens e dados de contato enviados diretamente pelo WhatsApp ou por outros canais escolhidos pelo usuário.
• Dados técnicos e de uso, como páginas acessadas, origem da visita, dispositivo e eventos de navegação, quando ferramentas de medição estiverem habilitadas.
• Métricas da própria conta da EJS Transfer no Google Analytics e no Google Ads, consultadas por uma ferramenta interna de relatórios.

• Responder pedidos de informação e elaborar orçamentos de transporte.
• Organizar reservas, trajetos, horários e demais detalhes do serviço solicitado.
• Prestar suporte e manter a comunicação necessária antes, durante e depois do atendimento.
• Avaliar o desempenho do site e das campanhas próprias da EJS Transfer.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e de segurança quando aplicáveis.

A EJS Transfer utiliza uma integração OAuth interna para consultar dados das próprias contas no Google Analytics e no Google Ads. A ferramenta é usada exclusivamente pelo proprietário da empresa, funciona sob demanda e possui escopo de relatórios, sem acesso público ou uso para gerenciar contas de clientes.

As credenciais permanecem no computador controlado pela empresa. A integração não vende dados, não cria um banco de dados publicitário separado e não disponibiliza informações a terceiros. As permissões podem ser revogadas a qualquer momento nas configurações da Conta do Google.

Informações podem ser processadas por fornecedores necessários ao funcionamento dos canais escolhidos, como WhatsApp, serviços do Google e infraestrutura de hospedagem. Cada fornecedor trata dados de acordo com seus próprios termos e políticas.

Também poderemos compartilhar informações para cumprir obrigação legal, ordem de autoridade competente, proteger direitos ou investigar incidentes. A EJS Transfer não comercializa dados pessoais.

Mantemos informações pelo período necessário para atender à finalidade que motivou a coleta, preservar registros do serviço e cumprir obrigações legais. Depois desse período, os dados podem ser excluídos ou anonimizados.

Adotamos medidas razoáveis de controle de acesso e proteção de credenciais. Nenhum ambiente é totalmente imune a riscos, mas revisamos o acesso às ferramentas e limitamos seu uso às pessoas autorizadas.

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, eliminação quando cabível, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Algumas informações poderão ser mantidas quando houver obrigação legal ou outra base legítima.